FAQ 常见问题
星矢科技的支持计划一般包括什么？
星矢科技客户支持计划包括哪些产品？
星矢科技支持价格是多少？
星矢科技提供的最好支持反馈是什么？
星矢科技的支持计划一般包括什么？
星矢科技为代理商和系统集成商提供全面的支持计划。计划中包括：- 优先支持义务，基于客户的紧急程度
- 硬件保修
- 软件保障
- 返修程序
- 获得市场，技术和比较信息
- 软件升级包，网站下载
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星矢科技客户支持计划包括哪些产品？
星矢科技生产和销售的所有产品都在星矢科技支持义务范围中。返回顶部
星矢科技支持价格是多少？
如果您是代理商或者系统集成商，请联系 sales@mesh.com.cn或拨打电话：0816-58693101/2/5
了解细节。
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星矢科技提供的最好支持反馈是什么？
对于优先级最高的案例，由于产品问题导致用户网络完全瘫痪并对客户业务产生重要影响，星矢科技承诺24小时内提供必要的资源解决问题。返回顶部