星矢科技通过技术交流支持我们的客户。星矢科技已经与行业领先的增值代理商和系统集成商成为技术交流,并为他们提供所有的培训和所需的支持工具为我们的最终用户服务。
与星矢科技技术交流可以登录技术交流页面获得详细的支持信息
保修
星矢科技 SS-MESH®提供一年的硬件和软件标准保修。
技术支持
除了保修服务,星矢科技提供紧固件和软件的技术支持服务,以及 SS-MESH® 产品的进一步替换。
优先级分配
基于客户对我们产品的信任,以在他们各自的行业中取得有竞争性的优势。星矢科技将根据客户业务运行的重要程度把我们的技术资源和专家按照优先级分配到那些需要支持的环境中。
技术交流培训
星矢科技为分销商、代理商提供产品特性/优点,无线网络设计,网络运行和管理,无线安全等方面的培训。我们的技术交流在安装、调试、运行和解决 SS-MESH® 的问题上非常有经验。
技术交流工具
一旦代理商成为星矢科技的技术交流,他们可以登录星矢科技站点,获得销售工具,产品文档,方案对比,案例研究和支持提示。
集成
星矢科技的 SS-MESH® 易于和现有的客户环境结合。我们对网络的设计完全与绝大多数的交换/路由环境兼容,无需任何特殊的软件,服务器,或者电源转换。设备也许安装在天花板,墙壁,或者天花板上面,桌上,房间里。
目标
我们的目标是提供一个易于部署的产品,加上可靠迅速的支持。
